Calidad

Garantía de Calidad

RECUBRIMIENTOS TEXTURIZADOS S.A. de C.V. extiende la Garantía de Calidad sobre los productos RETEX y proporciona la información sobre su uso y aplicación correctos. Esta garantía de los productos RETEX se basa en el uso de materias primas seleccionadas, y ampliamente comprobadas, asegurando el comportamiento de los mismos de acuerdo a las Especificaciones que se han definido para ellos.

RECUBRIMIENTOS TEXTURIZADOS S. A. de C. V. no se responsabiliza por fallas que se originen por errores en la preparación, instalación, acabado ó por fallas del substrato en que se apliquen. En el caso eventual de una reclamación, se deberá presentar por escrito, y en el caso de que RECUBRIMIENTOS TEXTURIZADOS, S.A. de C.V. encuentre que los productos suministrados estén fuera de especificación, a nuestra opción, se podrá proceder al reemplazo del producto ó al reembolso del importe de precio de compra del mismo. Ni el fabricante, ni el distribuidor, tendrán responsabilidad por los costos de mano de obra, ni por daños consecuenciales. El recibir los productos de RECUBRIMIENTOS TEXTURIZADOS, S. A. de C. V. constituye la aceptación de los términos de esta garantía.

Política de Calidad

Estamos compromentidos a:
Diseñar, fabricar, envasar, almacenar y entregar productos químicos para la industria de la construcción, que cumplan las especificaciones, necesidades y excedan las expectativas de nuestros clientes; mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad; desarrollar al personal y cumplir los siguientes objetivos de calidad:

• Evitar rechazo del producto por parte del Cliente (Cero rechazos)
• Entregar a tiempo 100%
• Satisfacción del Cliente 100%